Tecnologia

Tecnologia que conecta toda a jornada do hóspede

Da reserva ao checkout, a Halugo integra automação, dados e experiência digital para tornar a hospedagem mais simples, inteligente e inesquecível — tanto para o hóspede quanto para quem opera.

Plataforma integrada de ponta a ponta
Tecnologia Halugo

Reservas simples, diretas e inteligentes

O ponto de partida da experiência Halugo é uma reserva fluida. A tecnologia cuida dos bastidores — preços, disponibilidade, meios de pagamento — enquanto o hóspede só percebe uma jornada leve, do interesse ao “reserva confirmada”.

Motor de reservas próprio Integração com canais parceiros Pagamentos digitais e split Gestão de tarifas em tempo real
Performance de reservas
+X%
aumento potencial na conversão quando a jornada é pensada do ponto de vista do hóspede.
*Baseado em benchmarks internos da Halugo ao substituir processos manuais por fluxo digital integrado.

Experiência digital durante a estadia

Quando a reserva vira hospedagem, a tecnologia aparece de forma discreta, mas decisiva: informação clara, autonomia para o hóspede e equipe conectada ao que está acontecendo em tempo real.

Check-in autônomo

Acesso via fechadura digital, senhas temporárias e instruções visuais enviadas antes da chegada.

Painel do hóspede

Informações do imóvel, Wi-Fi, regras de uso, orientações de segurança e canais de suporte em um só lugar.

Serviços sob demanda

Limpeza extra, manutenção, amenities, experiências e recomendações do destino direto no app web.

Comunicação integrada

Hóspede e time Halugo conversam por um mesmo canal, com histórico e contexto de cada estadia.

Operação automatizada, sem perder o toque humano

Por trás da experiência do hóspede, existe uma engrenagem conectada de pessoas, processos e tecnologia. A Halugo usa sistemas próprios para garantir que cada estadia aconteça com consistência — mesmo em múltiplos destinos.

Limpeza e enxoval com fluxo digital Manutenção programada e corretiva Alertas automáticos por ocupação Integração com parceiros locais
Dashboards e indicadores ajudam a tomar decisões de operação, precificação e investimento com base em dados, não em percepções isoladas.
Camada de campo
Equipes locais em limpeza, manutenção e apoio ao hóspede, todas conectadas à mesma plataforma.
Central de operação
Coordenação das escalas, SLA de atendimento, priorização de chamados e visão consolidada dos imóveis.
Camadas da tecnologia Halugo
Reservas & canais motor + OTAs + parceiros
Operação tarefas, limpeza, manutenção
Experiência do hóspede painel, acesso, serviços
Dados & indicadores ocupação, receita, NPS

Checkout leve, com tudo registrado

O fim da estadia é tão importante quanto a chegada. Um checkout bem resolvido evita ruídos, garante transparência e alimenta a inteligência da plataforma para as próximas viagens.

  • Checkout express, sem necessidade de presença física na recepção.
  • Resumo automático da estadia, com valores, extras e registros de uso.
  • Coleta de feedback e avaliação logo após a saída, enquanto a experiência ainda está fresca.
Fluxo digital de saída
1

Notificação de checkout

2

Confirmação & registro

3

Feedback & próximos passos

O hóspede encerra a estadia em poucos toques e a operação já recebe o sinal para iniciar o próximo ciclo de limpeza e preparação do imóvel.

Tecnologia que evolui a cada estadia

A Halugo desenvolve soluções próprias para tornar a operação mais eficiente e a jornada do hóspede mais inesquecível — em uma mesma plataforma, do projeto à experiência.

Fale Conosco Enviar Email